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四大亮点凸显商州信访工作成效

发布时间:2018-05-11 来源:政府办 浏览次数:次 【字体: 】 [打印] [关闭]

今年以来,hg0088紧扣“深化信访制度改革,推进法治信访建设”主线,紧盯“一控制、两下降、三上升、四满分”工作目标,夯实基层基础、强化源头预防、畅通信访渠道、健全化解机制,信访工作取得了明显成效。


  初信初访及时化解,信访增量有效遏制。坚持区级领导“412”接访模式、镇办(部门)科级领导挂牌群众点名接访制度、设立区长信箱、绿色邮政等方便群众反映问题的新平台,创新完善“一个窗口登记、两种方式办理、三线跟踪督查、四级审查结案、五个资料佐证”的“12345”初信初访工作法,把群众初访的“第一站”变成了“终点站”,及时化解信访问题。目前,区上共受理网上交办信访事项226件,按期办结154件,按期办结率100%;初信初访信访事项38件,办结20件,办结率53%。


  信访积案有效化解,信访存量明显下降。接续开展信访积案“清仓见底”活动,区委、区政府高位推动,区委主要领导亲自部署督查,包案区级领导全力推动落实,目前33件信访积案已化解13件,息诉罢访10件,群众反映的合理诉求或诉求的合理成份基本解决到位。坚持矛盾纠纷排查月报制度和定期分析研判机制,不断加强信访矛盾纠纷排查化解工作,目前共排查信访矛盾纠纷298件, 化解279件, 化解率93.6%。


  疑难问题多元化解,长效机制初步形成。重点化解突发性矛盾纠纷的区人民联合调解委员会,重点化解疑难复杂信访问题的区民事民议服务中心,重点复查信访群众不服承办单位处理结果信访问题的区政府信访事项复查复核办公室运行良好,作用得到充分发挥。目前,区人民联合调解委员会化解突发性矛盾纠纷5件,民事民议中心评议化解疑难复杂信访问题3件,复查复核信访事项6件。


  法治信访稳步推进,信访秩序持续好转。扎实开展法治信访宣传活动,积极营造依法治访的良好氛围。区委、区政府及市行政中心“两门”闹访现象明显减少,秩序明显好转。建立“E信通”,定期向群众发送法治信访信息。不断加大涉访违法行为依法处置力度,目前公安机关依法处置涉访违法人员9案9人,其中行政拘留9人。对长期以闹求决的信访老户起到有效的警示和震慑作用,促进了全区信访秩序持续好转。(白波)

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